IONNA lidera estudo de carregamento de veículos elétricos da JD Power, bate redes estabelecidas

IONNA supera todas as principais redes de carregamento rápido de veículos elétricos em 2026

A IONNA, a rede de carregamento de veículos elétricos de joint venture apoiada por oito grandes fabricantes de automóveis, alcançou a maior pontuação de satisfação entre todas as redes de carregamento rápido dos EUA elegíveis no recém-lançado 2026 J.D. Power U.S. Electric Vehicle Experience Public Charging Study. Operando carregadores rápidos públicos por menos de dois anos, a IONNA obteve uma pontuação de 807 em 1,000, ultrapassando a Rede de Carregamento Mercedes-Benz (797) e a Rede Rivian Adventure (755).

Este é o primeiro ano em que estas redes apoiadas por fabricantes de automóveis foram elegíveis para os prémios, e todas as três obtiveram as primeiras posições, sinalizando uma mudança na qualidade de carregamento.baseado nas respostas de 6Foram pesquisados 594 proprietários de veículos elétricos a bateria e híbridos plug-in entre janeiro e junho de 2026, medindo a satisfação em dez fatores.

Principais conclusões do estudo e impacto na indústria

• Performance da rede:A pontuação de 807 da IONNA lidera todas as redes, sendo que as redes Mercedes-Benz e Rivian também pontuam bem acima da média do segmento.
• Métricas de fiabilidade:A satisfação geral com o carregamento rápido em CC aumentou 12 pontos em relação ao ano anterior, para 666, com a disponibilidade de carregadores (aumento de 27 pontos) e a percepção de segurança (aumento de 18 pontos) mostrando ganhos significativos.
• Tentativas falhadas de carregamento:A taxa de visitas de cobrança sem sucesso caiu para 12%, a menor desde o início do estudo em 2021, abaixo dos 14% no mesmo período do ano passado.Isto ainda representa aproximadamente uma tentativa fracassada em oito.
• Preferências de localização:Os pontos de satisfação variaram significativamente de acordo com a localização: os carregadores rápidos de CC em hotéis (692), postos de gasolina/lojas de conveniência (689) e restaurantes (688) obtiveram a pontuação mais alta, enquanto os carregadores rápidos de DC em hotéis (692) e lojas de gasolina/lojas de conveniência (689) obtiveram a pontuação mais alta.Os carregadores de concessionários (570) e os estacionamentos autônomos (606) obtiveram a pontuação mais baixa..

Isto significa para os compradores B2B, operadores de frotas e desenvolvedores de infraestruturas:O desempenho superior do IONNA, que utiliza hardware e software proprietário da Alpitronic, demonstra que um foco estratégico na fiabilidade (medido pela taxa de sucesso da primeira tentativa), no design do local, naOs serviços de segurança e de segurança dos condutores traduzem-se directamente numa maior satisfação dos utilizadores e podem ser um dos principais diferenciais.Este modelo fornece uma referência clara para novos projectos de infra-estruturas que visam reduzir a ansiedade de alcance e acelerar a adopção de veículos elétricos.

Embora o estudo destaque o progresso no carregamento rápido em CC, observou uma diminuição da satisfação com o carregamento público de Nível 2, que caiu 12 pontos para 595,principalmente devido a problemas de pagamento e iniciação da sessãoO CEO da IONNA, Seth Cutler, sublinhou a vantagem da empresa: "Porque não somos os primeiros no mercado, fomos capazes de aprender com os outros e estamos determinados a redefinir a cobrança pública e a qualidade".

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